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Ebay hat in den USA bereits vor einiger Zeit eine Rücksendefunktion in seine Auktionsplattform integriert. Nun kommt diese Funktion auch nach Europa.

Die Rücksendefunktion „eBay-Managed-Returns“ macht Rücksendungen in Zukunft für Käufer um einiges einfacher und schneller. Kunden müssen, wenn sie einen Artikel zurückschicken möchten, nicht mehr den Verkäufer kontaktieren oder sich erst mühsam Informationen zur Rücksendung besorgen.

Was für Käufer nach einer sehr guten Sache klingt, macht Verkäufer in der Regel misstrauisch. So ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass die Einführung diese Funktion in den USA auf eine Welle von Misstrauen und Ablehnung Seitens der Ebay Verkäufer gestoßen ist. Zu Unrecht wie sich wenig später herausstellte – die Umsätze wuchsen um bis zu neun Prozent und die Kosten für Kundenbetreuung konnten gesenkt werden.

Britische Ebay Kunden sind in Europa die ersten, die den neuen Service ausprobieren dürfen. Zukünftig gibt es im Ebay-Konto einen extra Button für Rücksendungen. Damit ist es dann möglich, sich sowohl ein Rücksende-Label als auch einen Lieferschein für die Rücksendung auszudrucken. Die Rücksendekosten werden entweder von dem Käufer oder dem Verkäufer getragen und vom jeweiligen PayPal-Konto abgebucht. Eine Information des Verkäufers über die Rücksendung ist dann nicht mehr nötig.

Das Rücksendeprogramm ist vorerst freiwillig. Ebay versucht den Verkäufern diesen Service damit schmackhaft zu machen, dass Listing-Gebühren bei Wiedereinstellung des zurückgesendeten Artikels nicht berechnet und die PayPal-Gebühren für den verkauften Artikel teilweise erstattet werden.

Universalübersetzer in Echtzeit mit dem Namen „Sigmo“

Ein Universalübersetzer, der gesprochene Worte quasi in Echtzeit übersetzt, war bisher nur Science-Fiction á la Star Trek.

Jetzt könnte sich wieder einmal Science-Fiction in Realität verwandeln. Ein kleines Gerät namens Sigmo soll gesprochene Sätze in insgesamt 25 Sprachen übersetzen und anschließend vorlesen können.

Zuerst muss man die jeweilige Eingangs- und Ausgangssprache festlegen und anschließend in das Microfon des Gerätes sprechen. Den Rest übernimmt das Gerät dann anschließend im Zusammenspiel mit einem Smartphone.

Übersetzer kann via Bluetooth für Telefongespräche genutzt werden

Das Gerät kann per Bluetooth auch als Headset für fremdsprachige Telefongespräche verwendet werden. Im Fokus stehen aber Gespräche, bei denen sich die Gesprächspartner direkt gegenüber stehen. Eine Bluetooth Verbindung zu einem Smartphone ist in jedem Fall dringend erforderlich, da die Übersetzung nicht auf dem Gerät selbst erfolgt, sondern über einen Übersetzungsdienst aus dem Internet wie etwa Google Translate läuft. Langfristig soll es auch möglich sein, ganze Wörterbücher aus dem Internet zu laden und sich somit von einer Internetverbindung unabhängig zu machen. Die Qualität der Übersetzung hängt dabei natürlich auch von der Komplexität der gesprochenen Sätze ab.
Die erforderliche Summe von 15.000 US-Dollar für die Entwicklung des Gerätes wurde auf der Crowdfunding Plattform Indiegogo längst eingesammelt. Mittlerweile wurde sogar die Marke von 100.000 US-Dollar geknackt.

Das Gerät soll in der Standard-Version nur 50 US-Dollar kosten. Die luxuriöse Version in einem Aluminiumgehäuse kostet 65 US-Dollar. Die ersten Geräte sollen bereits im Januar nächsten Jahres ausgeliefert werden.

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YouTube immer entsperren

Das Landesgericht Mönchengladbach entschied vor kurzem, dass Google nicht verpflichtet ist, verunglimpfende und beleidigende Webseiten aus dem Google Suchindex zu löschen.

Dem Urteil war eine Klage eines Düsseldorfer Geschichtsprofessors vorangegangen. Der Kläger wollte Google dazu veranlassen, eine ihn verunglimpfende Webseite aus dem Suchindex zu löschen.

Das Gericht wies die Klage ab und stellte klar, dass der Kläger sich direkt an den Urheber der Webseite hätte wenden müssen und eben nicht an den Suchmaschinenbetreiber. Selbst wenn Google die betreffende Webseite aus dem Index entfernt hätte, würde die Webseite über eine andere Suchmaschine weiterhin zu finden sein.

Google könnte man keinen Vorwurf machen, da das Unternehmen weder der Verfasser des betreffenden beleidigenden Textes noch der Betreiber der betreffenden Webseite ist.

Den Einwand des Klägers, dass der Verfasser nicht ausfindig gemacht werden konnte und der Webseiten-Betreiber auf eine Beschwerde nicht reagierte, befand das Gericht als viel zu oberflächlich.

Darüber hinaus wäre eine Löschung von Webseiten aus dem Google Suchindex eine empfindliche wirtschaftliche Einschränkung für das Kerngeschäft des Suchmaschinenanbieters. Zudem werden die Google Suchergebnisse mathematisch ermittelt und machen daher eine Überprüfung auf verunglimpfende Einträge nahezu unmöglich.

Bei Google Suggest sieht das anders aus

Bei den automatischen Google Suchvorschlägen (Google Suggest) ist die Situation eine völlig andere. Ein Gericht hatte dieses Jahr in einem anderen Verfahren entschieden, dass Google beleidigende Suchvorschläge löschen muss, wenn diese die Persönlichkeitsrechte von Nutzern verletzen.

Eine neue Analyse des Marktforschungsunternehmens eMarketer bescheinigt Google die Spitzenposition bei den weltweiten Einnahmen durch Online-Werbung.

Demnach erwirtschaftet der Suchmaschinen-Gigant 33 Prozent der weltweiten Online-Werbeeinnahmen und verweist seine Wettbewerber Facebook und Yahoo mit deutlichem Abstand auf die Plätze.

Nach Schätzungen wird Google dieses Jahr voraussichtlich allein mit Online-Werbung 38,6 Milliarden US-Dollar erwirtschaften. Facebook kommt voraussichtlich auf Werbeinnahmen von 6,3 Milliarden US-Dollar und Yahoo auf 3,5 Milliarden US-Dollar.

Auf den nachfolgenden Plätzen befinden sich Microsoft mit 2,9 Milliarden US-Dollar, IAC InterAtiveCorp mit 1,6 Milliarden US-Dollar, AOL mit 1 Milliarde US-Dollar, Amazon mit 0,8 Milliarden US-Dollar, Pandora mit 0,6 Milliarden US-Dollar, Twitter mit ebenfalls 0,6 Milliarden US-Dollar und LikedIn mit 0,4 Milliarden US-Dollar.

Facebook liegt zwar bei den allgemeinen Umsätzen mit Online-Werbung deutlich abgeschlagen auf dem zweiten Platz, jedoch holt das größte soziale Netzwerk der Welt bei mobiler Werbung rasant auf. Noch 2012 lag Facebooks weltweiter Anteil an mobiler Werbung bei nur 5,3 Prozent – 2013 sind es schon 15,8 Prozent. Google konnte seinen Anteil im Vergleich zum Vorjahr nicht weiter ausbauen.

Mobile Werbung ist für Facebook von essentieller Bedeutung. Bereits jetzt macht mobile Werbung 40 Prozent der gesamten Facebook Werbeinnahmen aus.

Yahoos Werbeeinnahmen waren im Vergleich zum Vorjahr nicht positiv. Der Umsatz sank um sieben Prozentpunkte. Besonders das schleppende Geschäft mit Displaywerbung macht Yahoo zu schaffen.

Die digitale Währung Bitcoins wurde inzwischen vom Finanzministerium in den wichtigsten Punkten anerkannt – Bitcoins werden von nun an rechtlich und steuerlich akzeptiert und als „Rechnungseinheiten“ deklariert.

Bitcoins werden im Gegensatz zu konventionellen Währungen nicht von einer Zentralbank kontrolliert, sondern können von Internetnutzern im Rahmen komplexer Rechenoperationen „geschürft“ und anschließend für Online-Einkäufe eingesetzt werden. Die Menge ist aber auf insgesamt 21 Millionen begrenzt. Der Kurs der digitalen Währung bildet sich dabei aus Angebot und Nachfrage in Tauschbörsen.

Staatliche Aufsichtsbehörden sind eigentlich recht kritisch gegenüber Internetwährungen. So gingen etwa die USA gegen den Anbieter Liberty Reserve vor, da hinter dem Geschäftsmodell organisierte Geldwäsche in einem Umfang von sechs Milliarden US-Dollar vermutet wurde. Da die staatliche Kontrolle bei digitalen Währungen komplett fehlt, ergeben sich für Geldwäscher und andere Kriminelle ungeahnte Möglichkeiten.

Der Bitcoins Kurs geriet in diesem Frühjahr bereits in die Schlagzeilen, als der Kurs durch Spekulanten künstlich in die Höhe getrieben wurde, um nur kurze Zeit später wieder abzustürzen.